Como pagar seu plano

1. 1Escolha o plano em Ver planos. Você confirma o nome e o e-mail no resumo do pedido.
2. 2Selecione Pix como forma de pagamento e toque em Gerar Pix. O código fica pronto em alguns segundos.
3. 3Abra o app do seu banco ou da sua carteira digital e escolha pagar com Pix.
4. 4Use o QR Code que aparece na tela ou a opção Pix copia e cola: copie o código na linha Pix copia e cola do site.
5. 5Antes de confirmar, confira na tela do banco se o valor e o nome SSHNETPLUS são os mesmos do seu pedido.
6. 6O QR Code e o código copia e cola também chegam no seu WhatsApp assim que a cobrança é gerada, se preferir pagar por lá.
7. 7Volte ao site e aguarde: a página do pedido atualiza sozinha e libera o acesso quando o pagamento for confirmado. Você também pode tocar em Já paguei para conferir na hora.

O prazo do Pix aparece como contagem regressiva na tela. Se ele vencer, a cobrança é cancelada e basta escolher o plano de novo para gerar outro.

1. 1No resumo do pedido, selecione Cartão como forma de pagamento e toque em Continuar com cartão.
2. 2O botão Pagar com cartão pelo WhatsApp abre uma conversa com o número do pedido, o plano, o valor e o seu nome já preenchidos.
3. 3Nossa equipe envia o link de pagamento com cartão de crédito ou débito.
4. 4Depois que o pagamento é confirmado, a liberação é avisada por mensagem e o acesso aparece em Meu acesso.

• Assim que o pagamento é confirmado, o plano é ativado e a nova data de vencimento aparece na página do pedido.
• Os dados de acesso (usuário, senha, código e servidor) ficam na página do pedido e em Meu acesso.
• Você também recebe esses dados no WhatsApp, dentro da janela de atendimento de 24 horas.
• Instale o aplicativo no seu aparelho e preencha os dados seguindo o guia do aplicativo no site.

Dúvidas na hora de pagar

Paguei e o acesso não liberou

Aguarde alguns segundos: a página do pedido atualiza sozinha. Toque em Já paguei para conferir na hora. Se o pagamento foi aprovado e continuar pendente, fale com o suporte com o número do pedido e o comprovante.

O Pix venceu

O Pix vale 3 horas. Depois disso a cobrança é cancelada e você escolhe o plano novamente para gerar um novo Pix.

Não recebi o QR Code no WhatsApp

O QR Code e o copia e cola chegam no WhatsApp assim que a cobrança é gerada, mas o envio depende do nosso número estar disponível. Se não chegou, use o QR Code e o código que estão na própria tela do pedido.

Posso pagar por outro banco ou carteira?

Sim. Qualquer banco ou carteira que aceite Pix pode pagar, desde que você use o código ou o QR Code gerados para o seu pedido — é por eles que o pagamento é identificado.

O valor na tela é diferente do combinado

Confira o total no resumo do pedido, com plano, duração e quantidade de dispositivos. Se o valor do Pix for diferente, não pague e fale com o suporte antes.

Preciso guardar o comprovante?

Guarde o comprovante até a liberação aparecer na tela. Ele é a forma mais rápida de localizar o seu pagamento se houver qualquer dúvida.

O pagamento é seguro?

O Pix é gerado pelo nosso provedor de pagamento e o valor é conferido por você na tela do banco antes de confirmar. Nunca pedimos senha, código do banco ou dados do cartão por mensagem.

Ainda tenho dúvida antes de pagar

Você pode pedir um teste grátis de 3 horas, sem pagamento, para conferir se o acesso funciona no seu aparelho antes de contratar um plano.